La communication, pilier des entreprises

"Leaders who make it a practice to draw out the thoughts and ideas of their subordinates and who are receptive even to bad news will be properly informed. Communicate downward to subordinates with at least the same care and attention as you communicate upward to superiors."

— L. B. Belker -  Auteur



"Developing excellent communication skills is absolutely essential to effective leadership. The leader must be able to share knowledge and ideas to transmit a sense of urgency and enthusiasm to others. If a leader can't get a message across clearly and motivate others to act on it, then having a message doesn't even matter."

— Gilbert Amelio -- President and CEO of National Semiconductor Corp.



"Precision of communication is important, more important than ever, in our era of hair trigger balances, when a false or misunderstood word may create as much disaster as a sudden thoughtless act."

— James Thurber – Auteur et Humoriste Américain

La communication, au coeur des plus grands succès et des plus grands échecs

'Le diable aime les détails' et ceux de la communication sont parmi ses favoris ..

La communication a toujours été et demeura toujours la source principale de bien des problèmes.

Inversement, la communication est la source la plus importante de succès autant pour les individus que les entreprises.

Je vous invite à méditer cet échantillon de citations :

"The day soldiers stop bring you their problems is the day you have stopped leading them."

— General Colin Powell

 “To effectively communicate, we must realize that we are all different in the way we perceive the world and use this understanding as a guide to our communication with others.”.

-- Anthony Robbins – Coach , best seller en développement personnel

 “The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place.”

-- George Bernard Shaw -- Prix Nobel de littérature en 1925.

"We never listen when we are eager to speak."

-- François de La Rochefoucauld -- Écrivain français

"Many can argue - not many converse."

-- A. Bronson Alcott - Écrivain et philosophe américain

"The art of communication is the language of leadership."

-- James Humes -- Auteur

  

Les champs d'application de l'analyse de la valeur

L'analyse de la valeur peut être utilisée soit pour améliorer un produit ou un service déjà existant, soit être mise en œuvre directement au moment de sa conception. Le but de cette méthode est de concevoir un « produit » parfaitement adapté aux besoins de son utilisateur et ce, au coût le plus faible.

La méthode est en général utilisée par des ingénieurs, mais elle peut être utilisée par la fonction commerciale : elle sert alors de guide d'entretien comme de support de négociation technico-économique.

Elle améliore donc la qualité d'un « produit » sans en augmenter le coût ou diminue le coût du produit sans réduire le niveau des services attendus.

Le « produit » peut-être un produit existant ou nouveau, simple ou complexe, répétitif ou unique, mais peut être aussi un processus administratif ou industriel, un service interne à une entreprise ou vendu par cette entreprise. La méthode peut donc s'appliquer dans toutes les entreprises, l'ensemble des services et tous les secteurs économiques. Lorsqu'il s'agit d'analyse de la valeur de produit, on parle de « value analysis » ; lorsque c'est de l'analyse de la valeur en conception, de « value engineering » et enfin, pour de l'analyse de la valeur en gestion, on parle de « value management ».

Source : http://fr.wikipedia.org/wiki/Analyse_de_la_valeur

L'origine de l'analyse de la valeur

L'analyse de la valeur (AV) est une méthode née aux États-Unis juste à la fin de la Seconde Guerre mondiale grâce aux efforts de M. Lawrence Delos Miles, ingénieur à la General Electric, qui devait résoudre un problème de pénurie de matériaux nobles. Miles découvre alors que dans un produit, ce qui compte c'est la fonction qu'il exerce, quelle que soit la solution utilisée pour satisfaire cette fonction. À partir de ce constat, il cherche des solutions créatives permettant de réaliser des économies, et pour ce faire il cherche des solutions de produit qui répondent uniquement au besoin pour lequel le produit existe. Elle a été beaucoup améliorée au Japon avant d'être importée dans les années 1960 en Europe, via les filiales des entreprises américaines. En France, c'est le cabinet Apte qui a introduit l'analyse de la valeur dès 1963. C'est une méthode rationnelle d'optimisation d'un produit (ou d'un procédé, ou d'un processus).

Source : http://fr.wikipedia.org/wiki/Analyse_de_la_valeur

La richesse humaine au coeur de la création de valeur et de l'innovation

Au fil de mes missions, séminaires, cours et ateliers, j'ai eu le plaisir de partager des moments d'agréables surprises, alors que les participants découvrent en eux des 'talents cachés' et se surprennent par les résultats de la synergie des équipes pluridisciplinaires formées sur le tas.


J'ai l'intime conviction que la majorité des entreprises ont une énorme richesse humaine,  une énergie inépuisable qui, une fois mobilisée de façon adéquate, fait toute la différence pour la création de valeur et l'innovation.

Découvrez ce qu'en pensent des personnes de tous horizons qui ont marqué à chacun sa façon son environnement, son pays, son époque voir l'humanité.

“After years of telling corporate citizens to ‘trust the system,’ many companies must relearn instead to trust their people — and encourage their people to use neglected creative capacities in order to tap the most potent economic stimulus of all: idea power.” 

— Rosabeth Moss Kanter -- Professeur émérite au Harvest Business School

“Never tell people how to do things. Tell them what to do and they will surprise you with their ingenuity.” 

— General George Patton  -- Célèbre général américain de la 7ième Armée, 3ième armée lors de la seconde guerre mondiale.

“Just as energy is the basis of life itself, and ideas the source of innovation, so is innovation the vital spark of all human change, improvement and progress”

 -- Ted Levitt -- Economiste et Professeur au Harvest Business School, à l'origine du terme Globalization

"Genius is one percent inspiration, and ninety-nine percent perspiration."

— Thomas Edison

"The organizations of the future will increasingly depend on the creativity of their members to survive. Great Groups offer a new model in which the leader is an equal among Titans. In a truly creative collaboration, work is pleasure, and the only rules and procedures are those that advance the common cause."

— Warren Bennis --  Savant et Auteur, pionnier des études en Leadership. 

“Creative thinking is not a talent, it is a skill that can be learnt. It empowers people by adding strength to their natural abilities which improves teamwork, productivity and where appropriate profits.”

— Edward de Bono -- psychologue, médecin et spécialiste en sciences cognitives, connu principalement par son concept de pensée latérale.

“Innovation is the creation of something that improves the way we live our lives”

-- Barack Obama -- 

"Imagination is the beginning of creation. You imagine what you desire, you will what you imagine and at last you create what you will"

-- George Bernard Shaw --  prix Nobel de littérature 1925

La communication, au coeur de l'innovation !

http://lnkd.in/nhgsvy

La communication, au coeur de l'innovation ! 

L'experience sur le terrain me le confirme en continu. Steve Jobs en avait aussi la plus profonde conviction.

 "Innovation has nothing to do with how many R&D dollars you have. When Apple came up with the Mac, IBM was spending at least 100 times more on R&D. It's not about money. It's about the people you have, how you're led, and how much you get it." -- Steve Jobs, Fortune, Nov. 9, 1998